Partnerschaftlicher Service über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschinen.

Direkte Hilfe für Ihre Maschinen - weltweit verfügbar

Direkte Hilfe für Ihre Maschinen - weltweit verfügbar

Mit dem B&B Remote Support unterstützen wir Sie schnell und effizient bei technischen Fragen und Störungen. Unsere Servicetechniker greifen direkt auf Ihre Anlage zu, analysieren Fehler und begleiten Sie bei der Behebung – ohne Zeitverlust durch Anreise. So werden Stillstandszeiten reduziert und Ihre Produktion schnell wieder sichergestellt.

Mit dem B&B Remote Support unterstützen wir Sie schnell und effizient bei technischen Fragen und Störungen. Unsere Servicetechniker greifen direkt auf Ihre Anlage zu, analysieren Fehler und begleiten Sie bei der Behebung – ohne Zeitverlust durch Anreise. So werden Stillstandszeiten reduziert und Ihre Produktion schnell wieder sichergestellt.

Unsere Serviceangebote

Unsere
Serviceangebote

Unterstützung bei Fehlerdiagnose und technischen Fragestellungen

Fernzugriff auf Ihre Maschine durch erfahrene Servicetechniker

Begleitung bei Störungsbehebung und Optimierungen

Transparente und faire Servicekonditionen

Ihre Vorteile

Schnelle und direkte Fehlerbehebung

Reduzierte Stillstandszeiten

Unterstützung durch qualifizierte Serviceingenieure

Flexible und bedarfsgerechte Unterstützung

Transparente Kostenstruktur

REMOTE SERVICE PASS

REMOTE SERVICE PASS

REMOTE SERVICE PASS

PRE-PAID GUTHABEN FÜR SCHNELLEN SUPPORT & PLANUNGSSICHERHEIT

PRE-PAID GUTHABEN FÜR SCHNELLEN SUPPORT & PLANUNGSSICHERHEIT

Platinum

Service Level

Platinum Level

Rundum-sorglos-Paket: Inspektion mit Sonderkonditionen für Montageleistungen und inkludiertem Remote-Support-Kontingent bei Störungen.

Gold

Service Level

Gold Level

Inspektion mit Option nach Bedarf: Sonderkonditionen für Montageleistungen oder Remote-Support-Kontingent bei Störungen.

Silver

Service Level

Silver Level

Maßgeschneiderte Inspektion zum Sonderpreis.

Basis

REMOTE SERVICE PASS

Basis Level

10 Stunden | 5% Preisvorteil

  • 1.615,-€ statt 1.700,-€

  • Für kleinere Supportbedarfe

  • Schnelle Hilfe bei akuten Anliegen

  • Volle Flexibilität

Professional

REMOTE SERVICE PASS

Professional Level

15 Stunden | 10% Preisvorteil

  • 2.295,-€ statt 2.550,-€

  • Perfekt für regelmäßigen Service

  • Mehr Stunden = mehr Ersparnis

  • Planungssicherheit inklusive

Premium

REMOTE SERVICE PASS

Premium Level

20 Stunden | 15% Preisvorteil

  • 2.890,-€ statt 3.400,-€

  • Maximale Ersparnis

  • Bei hohen Anforderungen

  • Langfristig effizient und flexibel

Unsere Serviceangebote

Unsere
Serviceangebote

Ihr Guthaben ist flexibel einsetzbar - für Troubleshooting und individuelle Anpassungen

Transparente Abrechnung im 15-Minuten-Takt

Automatischer Start der Vertragslaufzeit mit Vertragsabschluss

Restguthaben am Ende der Laufzeit kann durch Erwerb eines weiteren Remote Service Pass übernommen werden

Ihre Vorteile

Rabattierte Stundensätze durch Staffelpreise

Preisstabilität durch feste Konditionen

Flexible Nutzung für verschiedene Maschinen

Priorisierte Bearbeitung Ihrer Serviceanfragen

12 Monate Gültigkeit

WÄHLEN SIE DAS STUNDENPAKET, DAS ZU IHREM INDIVIDUELLEN SERVICEBEDARF PASST

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Anfragen

Mann mit Headset und Brille bei der Arbeit am Computer. Online Meeting oder Kundenservice.

24/7
Service & Support

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Unser Serviceteam steht Ihnen telefonisch rund um die Uhr zur Verfügung, um einen zuverlässigen Betrieb Ihrer Maschinen zu gewährleisten.

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+49 5458 793-88

Roter Hintergrund mit geometrischen Formen, modernes Design.
Roter Hintergrund mit geometrischen Formen, modernes Design.
Industrielle Fabrikhalle mit Brücke & B&B Kran. Demag 5t, Produktion

Sie haben Fragen

zu einem Thema?

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Unser Serviceteam begleitet Sie ganzheitlich über den gesamten Lifecycle Ihrer Maschine - von Ersatzteilen über Fernwartung bis hin zu technischen Anpassungen und Aufrüstungen.