Technicien de service après-vente itinérant
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Carrière chez B&B
Chez nous, vous bénéficiez non seulement d'un emploi stable au sein d'un environnement familial, mais aussi de l'opportunité d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Notre hiérarchie horizontale favorise des prises de décision rapides et encourage une communication ouverte. De plus, nous proposons une rémunération liée aux performances ainsi que des avantages sociaux attractifs, à la hauteur des exigences d'une entreprise moderne. Rejoignez notre dynamique de réussite et façonnez avec nous l'avenir des technologies d'emballage !
Green Bay
Temps plein
Installation, mise en service, maintenance et dépannage des machines d'emballage B&B sur les sites clients à travers toute l'Amérique du Nord.
Assurer la mise en service des machines, fournir le support technique, former les opérateurs et le personnel de maintenance, et installer les modernisations et modifications.
Travaillez à partir de schémas mécaniques, plans et dessins techniques pour assembler les composants de machines et les modules complémentaires.
Former le personnel du client sur site et transmettre les informations techniques de manière claire et accessible.
Dépanner les équipements à distance en recueillant les informations nécessaires auprès des clients et en contribuant à la résolution efficace des problèmes techniques.
Identifiez les opportunités d'amélioration de la performance des équipements et optimisez les processus d'emballage sur les sites clients.
Documentez les interventions de service, les constats techniques et les informations clients pertinentes afin de garantir la qualité de service et d'entretenir des relations clients durables.
Assurer une assistance d'urgence, y compris des interventions dans des délais très courts lorsque votre situation l'exige.
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; un diplôme d'études collégiales/BTS en électromécanique ou une expérience équivalente est souhaité.
Solides compétences en systèmes électromécaniques, notamment en pneumatique, hydraulique, commande de moteurs, automates programmables (API) et systèmes d'asservissement.
Expérience pratique dans l'installation, la maintenance, le dépannage ou la modification de machines.
Une expérience dans le service après-vente ou les machines d'emballage constitue un atout.
Solides compétences informatiques pour le support technique et la documentation.
Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ; l'espagnol ou l'allemand constitue un atout.
Une méthode de travail autonome, flexible, fiable et axée sur le client.
Capacité à expliquer clairement des sujets techniques et à former le personnel des clients.
Disponibilité pour des déplacements à hauteur d'environ 80 %, y compris pour des interventions ponctuelles avec un préavis court.
Flexibilité concernant les horaires de travail et volonté d'apprendre à connaître les machines B&B ainsi que nos solutions spécifiques aux clients.
Assurance maladie
Assurance dentaire
Congés payés
Plan d'épargne retraite IRA
Cotisation de l'employeur au plan d'épargne retraite IRA
Assurance invalidité
Horaires de travail flexibles
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